- Как заказать систему AudioSpy, сколько она стоит?
- Как выбрать звуковые карты для AudioSpy?
- Что такое активация (регистрация) и как она производится?
- Как провести повторную активацию (перерегистрацию) AudioSpy при апгрейде компьютера или смене ОС?
- В чем отличие демонстрационной версии от полнофункциональной?
- Рекомендациии по выбору активных микрофонов.
- Возможно ли приобретение адаптеров АТЛ без программного обеспечения?
- Я нахожусь на Украине. Как мне преобрести программное обеспечение и адаптеры АТЛ?
- Есть ли возможность подключения системы AudioSpy к МиниАТС?
- Возможно ли прослушивать записи сделаные программой по локальной сети?
- Как провести переустановку программы, но при этом сохранить старую базу данных?
- Как провести переустановку программы, но при этом сохранить старые настройки?
- Возможно ли "на слух" при разговоре определить наличие адаптера АТЛ и его работу?
 |
 |
Как выбрать звуковые карты для AudioSpy?
Для работы под ОС Windows 98/NT/2000/XP можно рекомендовать: Creative SB128PCI, Creative SB 4.1 digital, Creative SB 5.1 digital, Aureal Vortex, Yamaha 754, Yamaha 754 4.1.
Для работы под ОС Windows NT/2000 можно рекомендовать также платы на чипсете CMI8738: C-Media CMI8738, GeniusSoundMaker 32, GeniusSB 4.1digital, GeniusSB 5.1, а в случае использования только одной платы указанного типа на системный блок- работа допустима и под ОС Windows XP. При использовании звуковых плат Creative Audigy SE, C-Media CMI8738 не пробуйте устанавливать платы одного типа в количестве более 1шт. на один системный блок под WindowsXP ввиду отсутствия поддержки их драйверами работы нескольких однотипных плат под одной ОС. Для многоканальных систем используйте несколько звуковых плат на разных чипах.
Для работы под ОС Windows 2003 Server годятся платы, рекомендуемые для XP, но их установка может потребовать гораздо больше времени. Возможны непредсказуемые проблемы.
|
|
Что такое активация (регистрация) и как она производится?
Приобретая право использования программного продукта на одном компьютере, Вы получаете от поставщика один серийный номер (пользовательское имя), который необходимо сохранить и не терять.
После инсталляции, при запуске программы, открывается окно активации (регистрации) с высветившимся идентификационным кодом (привязки к компьютеру). Для перевода в рабочий режим программу необходимо активировать (зарегистрировать), посетив интернет-страницу активации, введя (или сообщив в службу техподдержки) серийный номер и идентификационный код и получить в ответ ключ активации.
Внимание! Рекомендуем пользоваться наиболее быстрым и удобным способом активации №1 - при наличии подключения к сети интернет на компьютере с устанавливаемой программой, либо на любом другом компьютере в Вашей организации или дома. Способы №№ 2,3,4 просим использовать только при невозможности использования способа №1.
Четыре способа активации программы:
(1.) Быстрая активация - OnLine (настоятельно рекомендуем именно этот вариант)
(2.) Активация по E-mail
(3.) Активация по телефону
(4.) Активация с помощью SMS (только после предварительного звонка по телефону)
(1.) БЫСТРАЯ АКТИВАЦИЯ ON-LINE
Может быть осуществлена при наличии подключения к интернету на этом, либо на другом доступном Вам компьютере. Возможна только для версий программы от 3.54 и выше. Для активации нажмите кнопку "получить ключ" в окне активации, высветившимся при запуске программы, и далее следуйте инструкциям. После on-line выполнения пошаговой инструкции и получения ключа активации, необходимо внести его в окно активации программы (т.е. окно, высвеченное при запуске программы), заполнив поле "Ключ активации" (Регистрационная строка), а также поле "Серийный номер" (Пользовательское имя). Далее нажать на кнопку "Активировать" (в ранних версиях- кнопка "Зарегистрироваться"). Если все поля введены правильно, программа активируется и запустится, перейдя в штатный режим функционирования.
(2.) АКТИВАЦИЯ ПО E-MAIL
Для активации программы Вам необходимо выслать e-mail sales@audiospy.ru, либо digitals@svs.ru в службу технической поддержки производителя. В письме (сообщении) необходимо указать:
- количество каналов программы
- версию программы
- серийный номер (пользовательское имя), присвоенный Вашей копии программы поставщиком (обычно написан на оборотной стороне обложки компакт-диска, либо в e-mail служебной переписки с поставщиком. Если серийного номера (пользовательского имени) нет - связывайтесь с поставщиком!)
- идентификационный код из окна активации, высветившегося при запуске программы
Пример: Прошу выслать ключ активации для
AudioSP 3.52 4 канала
Серийный номер (Польз. имя): L8M00317-L1KQ-0G1L
Идент. код: 394A0DE7-A61E9167-7D5E-5515ED40
Внимание! В случае повторной (второй и т.д.) активации (регистрации) по Вашему пользовательскому имени (серийному номеру) - в обязательном порядке сообщите также- что послужило причиной переустановки программы, что изменилось в ОС и "железе" компьютера.
Уточните также адрес Вашего E-mail для получения ответа от службы технической поддержки. Далее служба технической поддержки высылает Вам ответ по E-mail, сообщив Вам ключ активации (регистрационную строку). Пример: 6287B72D-6FD1431B-FFBFC592-7C898A39
После получения ключа активации необходимо запустить AudioSP, заполнить поля регистрационной формы "Серийный номер" (Пользовательское имя) и "Ключ активации" (Регистрационная строка) и нажать на кнопку "Активировать" (в ранних версиях- кнопка "Зарегистрироваться"). Если все поля введены правильно, программа активируется и запустится, перейдя в штатный режим функционирования.
(3.) АКТИВАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ
Для активации программы Вам необходимо позвонить по телефону +7 904 3306044 или (812) 3354468 и сообщить в службу технической поддержки производителя :
- серийный номер (пользовательское имя), присвоенный Вашей копии программы поставщиком (обычно написан на оборотной стороне обложки компакт-диска, либо в e-mail служебной переписки с поставщиком. Если серийного номера (пользовательского имени) нет - связывайтесь с поставщиком!).
- количество каналов программы
- версию программы
- идентификационный код из окна активации, высветившегося при запуске программы
Внимание! В случае повторной (второй и т.д.) активации (регистрации) по Вашему пользовательскому имени (серийному номеру) - в обязательном порядке сообщите также- что послужило причиной переустановки программы, что изменилось в ОС и "железе" компьютера.
Далее служба технической поддержки ожидает Ваш звонок через согласованное время (или связывается с Вами по телефону) для сообщения Вам ключа активации (регистрационной строки).
После получения ключа активации необходимо запустить AudioSP, заполнить поля регистрационной формы "Серийный номер" (Пользовательское имя) и "Ключ активации" (Регистрационная строка) и нажать накнопку "Активировать" (в ранних версиях- кнопка "Зарегистрироваться"). Если все поля введены правильно, программа активируется и запустится, перейдя в штатный режим функционирования.
(4.) АКТИВАЦИЯ С ПОМОЩЬЮ SMS
Для активации программы Вам необходимо заранее позвонить по телефону +7 904 3306044 или (812) 3354468 и сообщить в службу технической поддержки производителя о намерении получить код активации по SMS на программу с серийным номером.......(сообщить номер). Далее, в согласованные сроки, сообщить на номер +7 904 3306044 (с помощью SMS или способом №3 - по телефону с указанием номера мобилки для получения SMS):
- серийный номер (пользовательское имя), присвоенный Вашей копии программы поставщиком (обычно написан на оборотной стороне обложки компакт-диска, либо в e-mail служебной переписки с поставщиком. Если серийного номера (пользовательского имени) нет - связывайтесь с поставщиком!)
- количество каналов программы
- идентификационный код из окна активации, высветившегося при запуске программы
Внимание! В случае повторной (второй и т.д.) активации (регистрации) по Вашему пользовательскому имени (серийному номеру) - в обязательном порядке сообщайте также по телефону- что послужило причиной переустановки программы, что изменилось в ОС и "железе" компьютера.
Далее служба технической поддержки высылает Вам SMS с ключем активации (регистрационной строкой). После получения ключа активации необходимо запустить AudioSP, заполнить поля регистрационной формы "Серийный номер" (Пользовательское имя) и "Ключ активации" (Регистрационная строка) и нажать на кнопку "Активировать" (в ранних версиях- кнопка "Зарегистрироваться"). Если все поля введены правильно, программа активируется и запустится, перейдя в штатный режим функционирования.
ДАЛЕЕ,
После активации программа начинает работать, привязавшись к логическому диску компьютера, на который Вы ее установили. При запуске AudioSP также запустится утилита для сохранения регистрационной информации и создания зашифрованных файлов в виде пакета восстановления . С его помощью Вы сможете восстановить регистрационные данные после переустановки программы AudioSP на этом же компьютере. ОБЯЗАТЕЛЬНО создайте и сохраните восстановительный пакет! Кроме того, сохраните Идентификационный код, Серийный номер (Пользовательское имя) и Ключ активации (Регистрационную строку) на бумаге либо в виде текстового файла в надежном месте! Помните, что для получения технической поддержки в службе поддержки необходимо сообщать Серийный номер (Пользовательское Имя)!
ВНИМАНИЕ!
Каждый уникальный серийный номер (пользовательское имя), предоставленный поставщиком потребителю, является подтверждением права потребителя на лицензированное использование программного обеспечения AudioSP только на одном компьютере! Потребитель не имеет права устанавливать и использовать программное обеспечение AudioSP с одним и тем же серийным номером одновременно на нескольких компьютерах. Нарушители правил лицензионного использования оперативно выявляются, а их серийные номера блокируются. Покупая AudioSP за номинальную стоимость, Вы приобретаете лицензию на использование программного продукта для одного компьютера - т.е. Вам предоставляется один серийный номер. После активации ПО начинает работать, привязавшись к тому компьютеру, на который Вы его установили. Идентификационный код меняется только при существенных изменениях в операционно-аппаратной конфигурации компьютера. Если когда-нибудь, например, выходит из строя жесткий диск на этом компьютере (все бывает), и Вы переустанавливаете ПО на другой диск на этом же компьютере, то Вы можете повторно бесплатно активировать программу. В случае повторной (второй и т.д.) активации - в обязательном порядке сообщите - что послужило причиной переустановки программы, что изменилось в ОС и "железе" компьютера (эта информация необходима для службы авторского надзора). Служба авторского надзора сравнивает информацию, полученную от пользователя, с информацией об изменениях в операционно-аппаратной конфигурации компьютера, закодированной в новом идентификационном коде. Анализ достоверности производится с учетом истории и частоты предыдущих фактов активации (регистрации) этого же серийного номера.
|
|
Как провести повторную активацию AudioSpy при апгрейде компьютера или смене ОС?
Для версий AudioSpy 3.07 и новее:
- После корректного удаления программы (через Uninstall) с логического диска при повторной переустановке на этот же логический диск:
после завершения процедуры установки запустите программу и в окне регистрации нажмите кнопку "восстановить", затем укажите путь к сохраненному Вами ранее восстановительному пакету на цифровом носителе.
- После замены жесткого диска:
инсталлируйте программу заново, запустите программу и зарегистрируйте ее заново в службе технической поддержки - см. что такое активация (регистрация) и как она производится?. Сохраните регистрационные данные - восстановительный пакет на цифровом носителе.
- После форматирования жесткого диска с программой (при переустановке ОС с форматированием):
инсталлируйте программу заново, запустите программу и зарегистрируйте ее заново в службе технической поддержки - см. что такое активация (регистрация) и как она производится?. Сохраните регистрационные данные - восстановительный пакет на цифровом носителе.
- После переустановки, восстановления ОС без форматирования диска:
запустите программу и, если высветилось окно регистрации, нажмите кнопку "восстановить", затем укажите путь к сохраненному Вами ранее восстановительному пакету на цифровом носителе.
Если вы переустановили ОС или сделали существенный апгрейд, и вам приходится переустанавливать AudioSpy под новой ОС, вам потребуется провести переавторизацию программного обеспечения.
ИМЕЙТЕ ВВИДУ: по умолчанию, после переустановки ОС, идентификационный код меняется, и для того чтобы переавторизировать программу с использованием ваших регистрационных данных (пользовательского имени, и регистрационной строки), которые вы получили при первой (дополнительной) авторизации, вы должны провести процедуру восстановления идентификационного кода. То есть после проведения этой процедуры, идентификационный код программы станет прежним - таким как при первой (дополнительной) авторизации. А вы, имея регистрационный данные для этого кода, сможете провести переавторизацию программы, указав их в полях формы запроса регистрационных данных.
Для того чтобы иметь возможность проводить процедуру восстановления идентификационного кода, необходимо создать восстановительный пакет. При первом запуске программы AudioSpy, сразу после её авторизации на экране появляется окно утилиты, которая предлагает создать восстановительный пакет. Вы, также, можете запустить эту утилиту вручную, из подкаталога services, который находится в папке с установленной программой AudioSpy. Утилита, сразу после её запуска, выдает информацию о своем предназначении, выводит краткие пояснения по методике использования восстановительного пакета. Вам необходимо вставить в дисковод дискету на которой есть не менее 200 Кб свободного пространства и нажать на кнопку "Далее". Восстановительный пакет будет записан на дискету. При желании вы можете выбрать другой путь для сохранения восстановительного пакета. В восстановительный пакет входит исполняемый файл и файл с данными, в котором сохраняется ТОЛЬКО идентификационный код. Кроме создания восстановительного пакета вам необходимо переписать и сохранить в надежном месте остальную регистрационную информацию - пользовательское имя и регистрационную строку (вручную в блокнот или в текстовый файл).
Для проведения процедуры восстановления идентификационного кода, и переавторизации программы AudioSpy вам необходимо выполнить следующие действия: (ВНИМАНИЕ: у вас предварительно должен быть создан восстановительный пакет, - как его создать смотрите выше).
- Деинсталлировать программу AudioSpy (если она ещё не удалена, или уже поспешно установлена)
- Запустить восстановительный пакет, который восстановит идентификационный код.
- Установить программу
- Запустить
- Программа потребует регистрации, но благодаря пункту 2, идентификационный код будет таким, каким он был при первой (дополнительной) авторизации и вы сможете воспользоваться имеющейся у вас регистрационной строкой и пользовательским именем для переавторизации.
Наличие восстановительного пакета позволит пользоваться имеющейся регистрационной информацией, даже если вы переустановите операционную систему или переформатируете логический жесткий диск.
ВНИМАНИЕ: После установки программного обеспечения на логический раздел жесткого диска и первой (дополнительной) авторизации, дальнейшие переустановки программы AudioSpy вы должны выполнять ТОЛЬКО на тот же самый раздел. В противном случае идентификационный код поменяется и вы не сможете воспользоваться имеющейся у Вас регистрационной информацией! Если это все-таки случилось (поменялся идентификационный код) - поможет восстановительный пакет и выполнение описанных выше действий (п.1 - п.5). При этом устанавливать программу вы должны на тот же раздел жесткого диска, на котором была произведена первая (дополнительная) авторизация.
Конечно, иногда бывают ситуации, когда восстановить идентификационный код не получается (например при потере восстановительного пакета или регистрационной строки или смене жесткого диска). Если у вас именно такой случай - обращайтесь в службу поддержки, и мы проведем дополнительную активацию. (Все случаи, когда необходимы дополнительные активации изучаются в индивидуальном порядке).
|
|
В чем отличие демонстрационной версии от полнофункциональной коммерческой версии?
Отличия демоверсии от "боевой" заключаются в следующем:
- Объем записей ограничивается значением около 24Мб, после этого начинается циклическая перезапись со стиранием самых старых данных.
- Длительность использования программы без переустановки - не более 4 недель.
- Непрерывность работы (без перезапуска) - не более 35 часов.
- Отсутствует режим работы службой NT.
- Количество рабочих каналов ограничивается четырьмя.
- Внедрены интеллектуальные напоминания о демонстрационном режиме работы.
